質問者が納得以下のページを参照し、直接修理窓口にプリンターと使用したインクカートリッジを持ち込み、苦情を申し出てみてはいかがでしょうか？
エプソンの指示で、これだけインクを使用したが、改善しないと。
有償修理になったとしても、このインクは返してくれと言えるはずです。
また、TELでは相手の顔やそのプリンタの状況も見えない為、TEL対応者は状況がつかみきれない部分もあります。
実際の者を見て、どれだけあなたが困っているかを伝えられれば、状況に変化が出るかもしれません。
満ち込み修理サービス
http://www....
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