質問者が納得プリンタの修理屋です。
このあたりの部品の設定はメーカー、機種によって異なります。
専門外のメーカーですけど、このメーカーなら定着ユニットしかないことも充分に考えられます。
定着器というのはトナーが定着した紙を加熱・プレスします。
キズが入ったといわれているローラーは「定着ローラー」と言って、アルミのパイプの表面に特殊なシリコン加工をしてとけたトナーが付着しないようにしています。内側に（普通は）ハロゲンヒーターなどが仕込まれています。
定着ローラーは左右のフレーム部分で支えられていますが、そこの部分の受...
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