MFC-J6710CDW 上記の解決方法

質問者が納得使用しているPCのOSがwin7とのことですから、接続しているプリンターがwin7用のドライバーでない可能性が高いです。 PCのOSやbit数に対応したプリンターのドライバーをメーカーサイトからDLして、現在のドライバーを更新すれば改善出来るでしょう。

質問者が納得コントロールパネルからプリンターの追加を行った場合、プリンタードライバーしかインストールされません。 スキャナードライバーのインストールの必要がありますので、下記サイトからフルパッケージをダウンロードしてインストールして下さい。 http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_index.html?prod=mfcj6710cdw&os=98&type2=&dlid=