質問者が納得スローシンクロが使える条件に撮影モードがあるので確認してみてください。
PかAv、クイック撮影モードになってないとスローシンクロが選択できないようになってます。
Autoの場合は状況に応じて可能となってるのでカメラがスローシンクロが可能と判断した場合のみOKのようです。
（顔認識と画面内の明るさなどの条件によって変わるようです）
上記のモードでもボタンが反応しないなら故障かもしれないのでメーカーサポートに連絡してみてください。
http://cweb.canon.jp/e-support/index.ht...
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