Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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質問者が納得厳しいですね。Appleの保証規定を見てください。http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/faq/#warranty5保証規定の例外である「事故・乱用・誤使用」とされる可能性が高いです。ですが駄目元で修理に出してみましょう。できればAppleStore直営店に持ち込んで面談で保証サービスの申し込みしてください。ネット経由での申し込みでは事務的に扱われるので、難しいです。保証修理が効かず、有償修理の場合は 14800円です。修理代金というよりも、正確には「iP...
5505日前view21
全般
質問者が納得そんなの、疑問に思う方がどうかしてます。ユーザーの明らかな過失によって壊してしまったものをメーカーが負担する理由が無い。保険のような、故意を除く偶然の事故に対する補償という物もあります（この場合別途保険料に相当するものが必要）が、メーカーの品質保証はそういう性格のものじゃないです。それが無償修理or交換対象になるなら、保証期間が経過する直前に”うっかり”落として新品に換えてもらう人が激増するかもしれませんね。しかし実際のところ確実に有償になるのは、ユーザーが過失を認めるor過失があったことが明白であり、かつ...
5744日前view28
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質問者が納得お気持ちお察しします。ここでも良くiPodの中身がすべて消えた！とありますね。。私はSONYを使っていますが、接続すると「同期しますか？」「○○をしますか？」と初期設定では色々たずねてくるのでまだ親切というか、慎重さを感じます。iPodはあくまでもiTunesを持ち出すため、同期できるデバイスであってその逆じゃないというのがアップルの考え方なんですね。だから新しいVistaのiTunesが真っ白なら、せっかく集めた満タンのiPodの音楽もつながったら消えてしまうんです。今更ですがもし買い替えるならフリーウエ...
5948日前view27
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質問者が納得購入まだ一週間なら保証が聞くので初期不良でアップルでみてもらい不良なら無料修理か交換してもらった方がいいでしょう。
4884日前view84
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質問者が納得復元ができない場合(パソコンに認識されないときもふくむ)は、残念ながらiPodが壊れている可能性があります。最新版のiTunesをインストールしても、iPodが認識されない場合、復元などをしても正常作業しない場合はアップルのサポートセンターに連絡、アップルストアに直接持ち込んで修理を依頼しましょう。アップルストアは次のところにある↓銀座、渋谷、心斎橋、名古屋栄、福岡天神、仙台一番町、札幌、オンラインであらかじめ予約を入れておいたほうがいいだろう。ジーアスバー：http://www.apple.com/jp/...
5072日前view458
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質問者が納得恐らく、HDDが壊れています。修理に出すしかないでしょう。但し、HDDの交換は相当の費用が掛かります。
5158日前view23
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質問者が納得もう既にやられてるかもしれませんが、念のため・・リセットをもし実行してないなら、これをやってみてください。HOLDスイッチを一旦オンにし、その後オフ（操作可能な状態）にする。ホイールの「MENUボタン」と中央の「選択ボタン」を、両方同時に押し続ける。6〜10秒で、アップルのロゴが表示されたら、リセット完了です。・・・・やってますよね？(^_^;;
5370日前view21
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質問者が納得ここも確認してみては？iPod に赤い“X”アイコンが表示されるhttp://support.apple.com/kb/TS1463?viewlocale=ja_JP
5428日前view21
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質問者が納得私もクラシックを使っています。学校に行ってる間など、かなり長い時間電源を切っている時間が長いですが、そのような状況は一度も無いですねえ・・1月に購入したのですが、画面がフリーズした事は一度だけで曲をガツガツ変えていたら固まりました。しかし今はそのように変えてもならないですが・・・私が思うに初期不良だと思います。二回もあたってしまうなんて。。。
5566日前view25
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