質問者が納得そこまで行っているのであれば製品の故障、修理が必要になる状況です！
ボタンは押せる（リセットはできる）がクイックホイールだけが反応しないということはある症状です！
使用しているモデル（iPodnano 3rd）だと既に製品保証は切れているかと思いますので、修理の場合は有償になります。
費用は、、、
iPod nano 4 GB（第3世代） ¥12,800
iPod nano 8 GB（第3世代） ¥15,800 になります
ちなみに症状によって料金が変化するものではなく一律になるため高くなることも安くなる...
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