質問者が納得回線はNTT西日本ですか？
その場合、セキュリティ対策ツールのバージョンは分かりますか？光ネクストか光プレミアムかという情報でもかまいませんが。
NTT東にはセキュリティ対策ツールというものがないようなので。
見たところ、ソフトの正体はウイルスバスターのようですが・・・。
NTT西日本の光ネクストと仮定して話をします。
質問内容を読む限り、接続設定がきちんとできていないように思われます。
ルーターを入れ替えた時に行なった接続設定ですが、ルーター付属のCDでおこなったものですか？もしそうならば、恐らくそれが...
5330日前view92
