BSMBU03 ボタンの解決方法

質問者が納得ボタンを押してあげないと操作できないってのは、壊れてるでしょう。 もう一台パソコンがあって同じ症状なら確定的なんですが、PC1台だと自分では確認できないですね 販売店で確認してもらうのが良いと思いますよ。