質問者が納得追記
では、iTunesを一度、削除します。
iTunesは同期したバックアップを読み込みます。
Macを再起動します。
iPhoneもリセットをします。
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押しして電源が切れて林檎マークが出たら指を放します。
リセットはパソコンで云う再起動と同じです。
問題は今まで同期をなさって居られたかなのです。
同期をなさって居られたのならDFUモードから復元をすると必ず認識されます。
USBケーブルをパソコンに接続して。
ホームボタンとスリープボタンを同時に押して電源が切れ...
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