質問者が納得私も同じような事があったのでお力になれば。
まずは、外付けHDDの確認。
1）PC起動後、HDDを接続。
2）コントロールパネル→システムとセキュリティー→管理ツールコンピューターの管理→ディスクの管理の順でクリック。
3）接続されているドライブが表示されます。問題のHDDが表示されているか確認。
4）ここで表示されていないと私には対応できないです。表示されているとして次へ。
5）ファイルシステムを確認してください。通常は「NTFS」ですが「RAW」になっていませんか？
6）確認終了。
対処方法（フォー...
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