質問者が納得はじめまして、LC-32E9（現役）・46DZ3（現役）・46GX（引退）・37GX（引退）・少し古いが37AＤ2（現役）使用中で、新しい順ですが、（画面全体が黒くなるだけで）、それが普通ですよ、サポートに来てもらい確認してもらってさっさと、交換して貰いましょう。
因みに、型番まで解りませんが、実家に現行機種シャープで40・32×2・多分22位？も有りますが普通に切り替わります。
キメ言葉、サービスマンに電気やで各メーカーと同機種確認しましたが、明らかに違いますと、さてどうなりますかね？
少なくとも、当方の...
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