質問者が納得LowのHIDバルブが切れただけでHiビームが点灯する仕組みにはなっていないので、恐らく配線若しくはスイッチに異常が出ていると思われます。
先ずヘッドライトのヒューズ（各々あるので４つ）切れの有無を確認して下さい。
切れていなければHIDを点灯させるユニット（イグナイターと言います）の不良が考えられます。
Hiビームは左右とも点灯してしまいますか？Hiビーム点灯とHID不灯は同時に起こりましたか？
Hiビームが勝手に点灯してしまうのは別の原因があるかもしれません。
ヒューズはエンジンルーム内にあるヒューズ...
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