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LowのHIDバルブが切れただけでHiビームが点灯する仕組みにはなっていないので、恐らく配線若しくはスイッチに異常が出ていると思われます。
先ずヘッドライトのヒューズ（各々あるので４つ）切れの有無を確認して下さい。
切れていなければHIDを点灯させるユニット（イグナイターと言います）の不良が考えられます。
Hiビームは左右とも点灯してしまいますか？Hiビーム点灯とHID不灯は同時に起こりましたか？
Hiビームが勝手に点灯してしまうのは別の原因があるかもしれません。

ヒューズはエンジンルーム内にあるヒューズボックスにあります。
交換された部分で正解です。
ところで、交換したヒューズの状態はどうでしょうか？
また切れていたりしていませんか？
もし切れているようであればヘッドライト周辺の配線がどこかショートしている可能性があります。
もう一度ヒューズを替えてみて、替えた瞬間にヒューズが切れるようならその配線のショートの可能性大です。
ヘッドライトスイッチをONした瞬間に切れるようならコントロールユニットの内部がショートしていると思われます。
そうなるとコントロールユニットの交換が必要です。
コントロールユニットを交換するにも、配線を確認するにもヘッドライト本体を外す必要があるので、作業に自信がなければお店にお願いした方が間違いないと思います。