質問者が納得接続した状態で、コントロールパネルからシステムのプロパティを開き、「ハードウェア」のタブをクリックしてデバイスマネージャと書かれたボタンをクリックします。すると、パソコンに接続されている機器の一覧が表示されますが、その中にSONYと書かれたデバイスに黄色い三角に！マークがついているものがあるはずです。それを右クリックしてプロパティを開いた後、「トラブルシューティング」をクリックして画面の指示に従って操作してみてください。もしそれでも解決できないのでしたら、ソニーのサポートに聞いてください。
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