Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"携帯補償サービス"4 件の検索結果
"携帯補償サービス" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得ドコモのサイトに書いてありました。↓水濡れや紛失、全損などのあらゆるトラブルを補償します。万が一トラブルに遭われた場合は、お電話1本で、同一機種・同一カラーの携帯電話（リフレッシュ品・新品電池含む）を1～2日以内に直接お客様にお届けします。（ドコモサイト抜粋）ということなので同じF-01Aの同じ色にしか交換できませんよ。＜補足に関して＞あなたはF-01Cを買い増しされたときに携帯補償サービスに加入しましたか？していないのならサービスは適用されず、水濡れなので全額負担の修理か新たに新しい端末を買うしかないでし...
4850日前view70
全般
質問者が納得SPモードは解約。パケホーダイダブルは共通ですのでそのままで大丈夫です。機種変はいつでも出来ますが、解約には契約期間に応じた違約金が発生します。F-01Aの修理はいつでも受け付けてくれます。大事に使ってください。ギャラクシーSが高く売れると良いですが、買い手も販売価格を調査していますので、どこで妥協するかだと思います。
4928日前view34
全般
質問者が納得まずはドコモの対応に関してですが、紛失の場合にはその機種が出てきた場合には返却すればいいだけです。どうしても返却が条件ではありません。（無いものは返せませんからね。）また、盗難、紛失の場合には警察に届出が必要になるので盗難されたわけではないので警察でも受理できません。通常であれば全損扱いになるのですがドコモショップの方が勘違いされているのでしょう（無知な方もいらしゃいます）まずは経緯を説明し拾ってきた部品だけでも返却すればいいのです。基本的にドコモが言いたいのは轢いた人の責任だからその人に弁償義務があるとい...
5264日前view93
全般
質問者が納得修理に関しては、水没マークが出てれば確実に5250円かかります補償サービスに入っていなければ、最低10500円～はかかります補償入っておいてよかったですね♪SoftBankにメールが送れないのはおかしいですね…とりあえず一度ショップで見てもらった方がいい気がします!
5126日前view58
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