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らくらくホン サポートの解決方法

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"サポート"2 件の検索結果
全般
 
質問者が納得リクエスト有難うございます。 「無料故障修理サービス」や「修理代金安心サポート」については不確かな部分はありますが、白ロムで購入した端末でも受けられるかと思います。 ただし、ドコモで機種変更や新規契約を伴わない機種(つまり白ロムで購入した製品)については「購入」の目安がありませんのでその機種の発売日(保証書に店印があれば記載の購入日からかもしれません)が起算になります。 つまりF884IESの場合は、発売日から3年超えていますのでサポートを受けることは出来ないかと思われます。 「おまかせロック・ケータイお...
4003日前view64
全般
 
質問者が納得まず着信について着信ありと表示されるだけということですが、画面は着信中の画面になり電話に出ることはできますか?電話にでることが出来る場合→音量や着信音設定、マナーモードに原因がある電話にでることが出来ない場合→らくらくホンで着信拒否しています。登録外着信拒否している可能性が高いです。メールについて新着ありと表示されているということであれば、しっかりメールを受信しているということになります。単純に着信音が鳴っていないだけなので、メール着信音設定、音量、マナーモード、メール鳴動時間設定に原因がある可能性が高いで...
4956日前view83
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