F-09A 破損の解決方法

質問者が納得難しいケースですが、外圧がわかったなら、外圧の根拠があったと思います。クラック(亀裂)、基盤の変形など、ドコモショップからは、具体的な説明があれば、ドコモショップに文句は言えない話になります。ただ、圧力の説明の根拠がないなら、ドコモショップへもちかえり、亀裂や変形など根拠を提示させるべきだと思います。OBとして言えば、有償？と担当も驚いたかもしれません。無料にできれば、無料にさせたい気持ちは同じなのです。メーカーも１事例を１回答に出来るような不具合もありますが、破損などの事例は、個別ケースです。何万、何十万...

質問者が納得他の回答者さまの言う通り、部品？は手に入らないですし、自分で分解した時点でその電話機の保証は全く効かなくなります。詳しいことはわかりませんが、メーカーの修理では、折れた部分のみでなく内部の基板全体の交換かもしれません。それを考えると2100は安いのではないでしょうか？私も以前、電話機を落としてサブ液晶にひびがはいったので修理に出しましたら、外装交換の費用で内部の基板も新しくなって帰ってきました。最近のドコモは同じ電話機を長く使ってもらおうという気持ちが感じられます。（余談ですが）

質問者が納得私は一週間ですが、まだその様な事象は有りません。消費生活相談(電話0332351155)に相談すればドコモの人と交渉してくれます。以前ここで無償にしてもらった経緯が有ります。