Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得在庫はお店によって違うので近くのお店に電話して（値段も）聞いてください不良品の場合や何かあった時もメーカーが対応します（この場合NECですね）量販店で購入しても通常はメーカーに電話です、ちゃんと通話記録も取っているので量販店の店員のように適当な対応はしないので安心してください古いパソコンは（何処のメーカーですか？）作ったメーカーに引きとってもらう形になります（家電リサイクル法）http://www.pc3r.jp/ココから窓口を探して処分してくださいまあ量販店に在庫があって引きとってもらえればそれに越したこ...
5136日前view64
5トラブルの予防大切なデータの控えを取っておく （バックアップの種類と方法）トラブルが起きたときに備えて、大切なデータは控えを取っておきましょう。バックアップの必要性日常生活でパソコンを活用していると、ハードディスクに次のようなデータが蓄積されていきます。・ 重要な情報（知人の住所やメールアドレス、作成した文書、家計簿、など）・ 大切な思い出（デジタルカメラで撮影した写真、ビデオ映像、など）・ 趣味や娯楽のためのデータ（音楽、動画、ゲーム、など）・ インターネットを使うための情報（お気に入り、パスワード、など）もし、パソコンが故障したりウイルスに感染したりすると、これらの大切なデータが壊れたり消えたりしてしまうことがあります。また、操作を間違えて、自分で必要なデータを消去してしまうことがあるかもしれません。万が一 、データが無くなってしまっても⋯バックアップからデータを復旧万が一のときに備えて、大切なデータは定期的に控えを取っておきましょう。データの控えを取ることを、「バックアップ」（バックアップする、バックアップを取る）と呼びます。トラブルが起こってデータが消えてしまったときでも、バックアップを使ってデー...
171サ ビス＆サポ トのご案内インターネットが使えないときは巻末の「修理チェックシート」に必要事項を記入後、121コンタクトセンターの修理受付（p.165）にお電話ください。修理が必要となったときは、そのまま修理をお申し込みください。「NECあんしんサービス便」がご利用いただけます。パソコン引渡しまでに、データのバックアップや周辺機器の取り外しなど、引渡しの準備をお願いいたします。 修理約款をご一読ください。修理約款は修理チェックシートの末尾に記載されています。宅配便引取修理 NECあんしんサービス便玄関先でパソコンをお預かりし、約1週間でお届けします。梱包作業も配送担当者がおこなうサービスです（送料無料・梱包料無料）。NECサービスセンターで集中修理をおこなっているから安心です。 ・ 修理の内容によっては1週間以上の日数を要する場合があります。 ・ 修理代金は、お届け時に代金引換でお支払い願います（一部離島を除く）。 ・ 必ず修理約款にご同意の上、修理をお申し込みください。 ・ ケーブルの取り外しや設置、故障品の玄関までの移動は、お客様ご自身でおこなっていただきます（ただし、当社指定の32型以...
167サ ビス＆サポ トのご案内 ・ パソコン本体以外の商品／ NEC Refreshed PC（再生パソコン）の「使い方相談」の無料期間は、各商品の保証書に記載の保証期間となります。 ・ インターネットで都合のよい日時をご指定いただき、121コンタクトセンターからお電話を差し上げる「電話サポート予約サービス」 （http://121ware.com/support/reserve-tel/）もご利用いただけます。●電話サポート予約サービスお客様のご都合のよい日時をインターネットで予約いただく事で、ご指定の日時に121コンタクトセンターからお電話を差し上げるサービスです。予約状況により、お客様のご都合のよい日時に予約できない場合があります。詳しくは、http://121ware.com/support/reserve-tel/をご覧ください。●リモートサポートお客様のパソコンとサポートスタッフのパソコンをインターネットを使って接続し、お客様のパソコンの画面を一緒に確認しながら、トラブルを解決したり使い方をご案内するサービスです。ご利用には、電話サポート予約サービスでの予約が必要です。詳しくは、htt...
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