Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"トラブル解決ナビ"1 件の検索結果
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全般
質問者が納得お使いのPCはHDD内のリカバリ領域のデータからリカバリする方法と、リカバリ領域を使って作成したリカバリディスクセットを使ってリカバリする方法の２つの方法があります。HDDの領域（パーティーション）を変更する操作をしていない限り、リカバリ領域は残っていると思います。リカバリディスクセットの作成を試して下さい。リカバリディスクセットが作成できるなら、リカバリ領域に異常はありません。作成方法はマニュアルの20ページに記載されています。http://www.fmworld.net/download/DD00372...
5020日前view1073
4目次このマニュアルの表記について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6カスタムメイドモデルについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8第 1 章 充実のサポート機能で安心・快適1 サポートが必要なときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Windows が起動するときは「ＦＭＶ サポートナビ」 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11万一 Windows が起動しないときは「トラブル解決ナビ」 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12第 2 章 大切なデータを保存する（バックアップ）1 バックアップとは . . . . . . ....
742 お使いの機種に合わせて、次のいずれかの操作を行います。■サポート（Support）ボタン搭載機種キーボード上部のサポート（Support）ボタンを押します。■サポート（Support）ボタン非搭載 機種（TEO）を含む全機種共通以下の手順でも起動できます。1. キーボードの の位置を確認し、押せるように準備します。2. パソコンの電源を入れ、FUJITSU のロゴ画面が表示されたら、すぐに を押します。軽く押しただけでは認識されない場合があります。起動メニューが表示されるまで何度も押してください。3 起動メニューが表示されたら、 を押し、「トラブル解決ナビ」を選択して、 を押します。4 「システム回復オプション」ウィンドウで「日本語」を選択し、「次へ」をクリックします。FUJITSU ロゴ画面が表示されないときは（スタート）→ の →「再起動」の順にクリックし、パソコンを再起動して FUJITSU ロゴ画面を表示させてください。「トラブル解決ナビ」が表示されないときはBIOS［バイオス］の設定を初期値に戻してください。詳しくは、 「BIOS 設定をご購入時の状態に戻す」（ P.170）をご覧ください。...
581 パソコン本体に外付けハードディスクなどを接続している場合は、取り外します。2 パソコンの電源が入っていたら、電源を切ります。3 お使いの機種に合わせて、次のいずれかの操作を行います。■サポート（Support）ボタン搭載機種キーボード上部のサポート（Support）ボタンを押します。■サポート（Support）ボタン非搭 載機種（TEO）を含む全機種共通次の手順でも起動できます。1. キーボードの の位置を確認し、押せるように準備します。2. パソコンの電源を入れ、FUJITSU のロゴ画面が表示されたら、すぐに を押します。軽く押しただけでは認識されない場合があります。起動メニューが表示されるまで何度も押してください。4 起動メニューが表示されたら、 を押し、「トラブル解決ナビ」を選択して、 を押します。FUJITSU ロゴ画面が表示されないときは（スタート）→ の →「再起動」の順にクリックし、パソコンを再起動して FUJITSU ロゴ画面を表示させてください。「トラブル解決ナビ」が表示されないときはBIOS［バイオス］の設定を初期値に戻してください。詳しくは、 「BIOS 設定をご購入時の状態に...
12「トラブル解決ナビ」は、Windows が起動しないもしも･･･のときに、サポート機能を起動させるソフトウェアです。ハードウェアを診断したり、パソコンをご購入時の状態に戻したりして、パソコンのトラブルを解決するお手伝いをします。1 パソコンの電源が切れている状態で次のいずれかの操作をします。起動方法は機種により異なります。■サポート（Support）ボタン搭載機種キーボード上部のサポート（Support）ボタンを押します。■サポート（Support）ボタン非搭 載機種（TEO）を含む全機種共通次の手順でも起動できます。1. キーボードの の位置を確認し、押せるように準備します。2. パソコンの電源を入れ、FUJITSU のロゴ画面が表示されたら、すぐに を押します。軽く押しただけでは認識されない場合があります。起動メニューが表示されるまで何度も押してください。万 一 Windows が起動しないときは「トラブル解決ナビ」「トラブル解決ナビ」の起動方法FUJITSU ロゴ画面が表示されないときは（スタート）→ の →「再起動」の順にクリックし、パソコンを再起動して FUJITSU ロゴ画面を表示させてくださ...
ご購入時の状態に戻すリカバリ 75目的に合わせてお読みください5 「Microsoft Windows Vista」 が選択されていることを確認し、「次へ」 をクリックします。6 お使いのパソコンで設定しているユーザー名を選択し、「OK」をクリックします。パスワードを設定している場合は、パスワードを入力してから「OK」をクリックしてください。7 「回復ツールを選択してください」と表示されたら、「トラブル解決ナビ」をクリックします。「トラブル解決ナビ」ウィンドウが表示されます。8 次の画面の操作を行います。・ ユーザー名を選択・ パスワードを設定している場合、パスワードを入力「リカバリ」タブをクリックします。「マイリカバリ」をクリックします。クリックします。
「マイリカバリ」を使うリカバリ 59目的に合わせてお読みください5 「システム回復オプション」ウィンドウで「日本語」を選択し、「次へ」をクリックします。6 「Microsoft Windows Vista」 が選択されていることを確認し、「次へ」 をクリックします。7 お使いのパソコンで設定しているユーザー名を選択し、「OK」をクリックします。パスワードを設定している場合は、パスワードを入力してから「OK」をクリックしてください。8 「回復ツールを選択してください」と表示されたら、「トラブル解決ナビ」をクリックします。「トラブル解決ナビ」ウィンドウが表示されます。・ ユーザー名を選択・ パスワードを設定している場合、パスワードを入力
146 「回復ツールを選択してください」と表示されたら、「トラブル解決ナビ」をクリックします。「トラブル解決ナビ」ウィンドウが表示されます。■ハードウェア診断パソコンの調子がおかしいときに、ハードウェアに不具合がないかを診断します。ハードウェア診断については、「パソコンを診断する」（ P.163）をご覧ください。■マイリカバリ「マイリカバリ」で保存したディスクイメージを復元したり、パソコンをご購入時の状態に戻したりします。復元する方法については、「パソコンを復元する （リカバリ）」（ P.53）をご覧ください。■かんたんバックアップレスキューWindows が起動しないときに必要なデータをバックアップします。「かんたんバックアップレスキュー」については、「Windows が起動しないときには「かんたんバックアップレスキュー」」（ P.47）をご覧ください。タブをクリックすると、 項目が切り替わります。「トラブル解決ナビ」で利用できる主なサポート機能
サポートが必要なときは 13目的に合わせてお読みください2 起動メニューが表示されたら、 を押し、「トラブル解決ナビ」を選択して、 を押します。下記の画面例は、お使いの機種により異なります。3 「システム回復オプション」ウィンドウで「日本語」を選択し、「次へ」をクリックします。4 「Microsoft Windows Vista」 が選択されていることを確認し、「次へ」 をクリックします。5 お使いのパソコンで設定しているユーザー名を選択し、「OK」をクリックします。パスワードを設定している場合は、パスワードを入力してから「OK」をクリックしてください。1. Floppy Disk Drive:2. HDD0:3. CD/DVD:4. NETWORK:5. USB MO:・ ユーザー名を選択・ パスワードを設定している場合、パスワードを入力
10トラブルが発生したり、使い方がわからないなどサポートが必要なときは、次のサポート機能をお使いいただけます。・Windows が起動するときは「FMV サポートナビ」・Windows が起動しないときは「トラブル解決ナビ」1サポートが必要なときは起動方法など詳しくは次ページへ起動方法など詳しくは P.12 へ
ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典 … ……………………………………… 2ユーザー登録する前に … ……………………………………………………… 2初めてユーザー登録するお客様 … …………………………………………… 3すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様 … ……………………………… 4ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合 … ………………… 5AzbyClub会員のためのサポート ＆サービス紹介 … ……………………… 6AzbyClubカードのご案内 … ……………………………………………… 10困ったときSTEP…1：サポートボタンを押す … ……………………………………… 12STEP…2：マニュアルで調べる… ………………………………………… 13STEP…3：インターネットで調べる… …………………………………… 14STEP…4：トラブル解決ナビから診断する… …………………………… 15STEP…5：サポート窓口に相談する… …………………………………… 16故障したとき修理を申し込む … …………………………………………………………… 28富士通パソコン出張サ...
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