質問者が納得まずはdocomoに電話し、相談するのがよいと思います。
docomo携帯電話からなら151、それ以外は0120-800-000にかけて、ガイダンスが聞こえ始めたらゆっくり一呼吸おいて3、5と順に入力すればiPhone故障受付につながります。
ここ症状を伝えると対処を教えてくれますが･･･今回の例だとdocomoの手に余るので、おそらくAppleの窓口の番号を教えてくれるでしょう。
今度はそこに電話して、交換の手続きをとることになると思います。
残念ながら、iPhoneに関しては初期不良でもdocomo...
4030日前view3
