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全般
質問者が納得まずはdocomoに電話し、相談するのがよいと思います。
docomo携帯電話からなら151、それ以外は0120-800-000にかけて、ガイダンスが聞こえ始めたらゆっくり一呼吸おいて3、5と順に入力すればiPhone故障受付につながります。
ここ症状を伝えると対処を教えてくれますが･･･今回の例だとdocomoの手に余るので、おそらくAppleの窓口の番号を教えてくれるでしょう。
今度はそこに電話して、交換の手続きをとることになると思います。
残念ながら、iPhoneに関しては初期不良でもdocomo...
4248日前view3
全般
質問者が納得Appleは全部整備品への交換です。バッテリーは新品に交換されるので心配ないですし不具合あれば何度でも交換してくれます。っていってもやっぱり納得できないし、新品交換してよ！って思いますよね・・・・怒
5054日前view183
D 143安全性に関する重要な情報警告：以下の安全性に関する指示を守らないと、火災、感電、その他の負傷、または iPhone その他の物品の破損を招くおそれがあります。iPhone をお使いになる前に、以下の安全性に関する情報をすべてお読みください。取り扱い iPhone はていねいに取り扱ってください。iPhone には金属、ガラス、およびプラスチックが使用され ており、精密な電気部品が内蔵されています。iPhone は、落としたり、燃やしたり、穴を空けたり、割ったり、 濡れたりすると損傷する場合があります。損傷した iPhone は使用しないでください。たとえば、画面が割れた 状態で使用したりしないでください。負傷を引き起こすおそれがあります。iPhone の表面を傷から保護したい 場合は、ケースやカバーの使用をご検討ください。修理 iPhone を解体しないでください。また、ご自身で修理しようとしないでください。iPhone を解体すると、本体が損傷したり、ご自身が負傷したりするおそれがあります。iPhone が損傷したり、故障したり、濡れたりした場合は、Apple または Apple 正規サー...
付録 D 安全、取り扱い、およびサポート 145取り扱いに関する重要な情報清掃 土、インク、化粧品、ローションなど、汚れの原因となる物質に iPhone が触れたときは、ただちに iPhone を清掃してください。清掃するには： •すべてのケーブルを取り外し、iPhone の電源を切ってください（スリープ／スリープ解除ボタンを押したまま、画面に表示されたスライダをスライドします）。 •柔らかくけば立たない布を使用してください。 •開口部に液体が入らないように注意してください。 •清掃用品やエアダスターは使用しないでください。iPhone の前面または背面カバーはガラス製で、指紋が目立ちにくい疎油性（はつ油）コーティングが施され ています。このコーティングは普通に使用していても次第に摩耗していきます。清掃用品や研磨剤を使用すると、 コーティングの劣化を早め、ガラスに細かい傷が付くおそれがあります。コネクタ、ポート、ボタンを使用 する コネクタをポートに無理に押し込んだり、ボタンに過度な圧力をかけたりしないでください。本体が破損するおそれがあります。この場合は有償修理になります。コネクタとポートを簡...
取り扱いに関する重要な情報清掃 土、インク、化粧品、ローションなど、汚れの原因となる物質にiPhone が触れたときは、ただちに iPhoneを清掃してください。清掃するには：• すべてのケーブルを取り外し、iPhone の電源を切ってください（スリープ／スリープ解除ボタンを押したまま、画面に表示されたスライダをスライドします）。• 柔らかくけば立たない布を使用してください。• 開口部から液体が入らないように注意してください。• 清掃用品やエアダスターは使用しないでください。iPhone の前面または背面カバーはガラス製で、指紋が目立ちにくい疎油性（はつ油）コーティングが施されています。このコーティングは普通に使用していても次第に摩耗していきます。清掃用品や研磨剤を使用すると、コーティングの劣化を早め、ガラスに細かい傷が付くおそれがあります。iPhone は研磨媒体によっても傷が付くおそれがあります。コネクタ、ポート、ボタンを使用する コネクタをポートに無理に押し込んだり、ボタンに過度な圧力をかけたりしないでください。本体が破損するおそれがあります。この場合は有償修理になります。コネクタとポートを簡単に接続で...
C安全性に関する重要な情報警告：以下の安全性に関する指示を守らないと、火災、感電、その他の負傷、または iPhone その他の物品の破損を招くおそれがあります。iPhone をお使いになる前に、以下の安全性に関する情報をすべてお読みください。取り扱いガラス、およびプラスチックが使用されてiPhone はていねいに取り扱ってください。iPhone には金属、おり、精密な電気部品が内蔵されています。iPhone は、落としたり、燃やしたり、穴を空けたり、割ったり、濡れたりすると損傷する場合があります。損傷したiPhone は使用しないでください。たとえば、画面が割れた状態で使用したりしないでください。負傷を引き起こすおそれがあります。傷から保護したい場合は、ケースの使用をご検討ください。修理iPhone を解体しないでください。また、ご自身で修理しようとしないでください。iPhone を解体すると、ご自身が負傷したり、本体が損傷したりするおそれがあります。iPhone が損傷したり、故障したり、濡れたりした場合は、Apple またはApple 正規サービスプロバイダにお問い合わせください。サービスについて詳しくは...
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