質問者が納得率直なところ、SoftBankもAppleも社員教育が行き届いていないので、ユーザーからの問合せに対する回答はあまりあてになりません。しかしここはあくまでも質問者さまの主張に理がありますので、もしバージョン4.3を導入した製品が確保できるのでしたら、交換してもらえると思います。
ただし、次の点にはご注意ください。iOS のバージョンアップにつきてAppleは機能の強化だけをアピールしますが、その背後には不具合や脆弱性の修正も数多く含んでいるのです。古いOSを使い続けることは非常に危険です。Appleはこの...
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