iPhone 4 本日ソフトバンクショップの解決方法

質問者が納得今年からiPhoneの修理やサポート不具合交換の受け付けは全てappleの受け付け窓口になりました。アップデートの失敗は、質問者の不注意では無いと思います。電話のさい、相手の声が、聞こえなかったと言うのは、無償交換の対象だと思います。必ずappleのサポートに連絡してください。電話が混み合っていてもソフトバンクショップにいかずにappleサポートに相談してくださいね。