質問者が納得リカバリディスクがパソコンに付属していない場合、ハードディスクの一部がリカバリディスクの役割をするように設定されています。また、その場合はリカバリディスクは自身で作る必要があるのでメーカーからは手に入りません。メーカーに修理に出す場合、データ復旧を伴わない「ハードディスク修理」であればそれほど高額にならないと思います。ぜひ見積もりを取ってから、自身でwindows(13000円くらい)やハードディスク(5-6000円)を買って再インストールするか、メーカーに修理を依頼するか決断されるのがよいと思います。それ...
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