Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"交換"10 件の検索結果
"交換"3 件の検索結果
全般
質問者が納得機種変更なら、二年縛りは関係ないですよ。補足どこから0円が出てくるのかわかりませんが、今の携帯を分割で買ったのなら、それの支払いは続きます。新しい携帯も購入するのですから、その払いが上乗せされます。今までにいくら分返済したかは、毎月の利用明細を見ればわかります。
4720日前view22
全般
質問者が納得DoCoMoショップでは、すぐに交換して貰えません。コールセンターに連絡すると、折り返しリフレッシュ品が、１日～２日以内に送られて来ます。代金は、5250円(税込み)です。送られて来たら、折り返し故障品を指定期日までに、DoCoMoの指定住所に送り返します。もし、送らないと、違約金42000円かかります。モバゲーは交換する際には、引き継ぎ手続きは必要ないと、思います。今まで使っていたFOMAカードを差すだけで、モバゲーは利用出来ると思います。もし、モバゲーに接続した時、ID、パスワードを求められた時は、入力...
5004日前view150
全般
質問者が納得一度交換対応を求めているのなら履歴が残っている可能性がありますが、現象が確認されての交換ならクレーマーとしては載らないでしょう。今回は現象が確認出来ず、二回目も電池パックの抜き差しで復旧するレベルであれば、メーカーによる対応は難しいかと思います。パナソニック製はよくケータイが勝手に「リフレッシュ中」と称して再起動すると昔の携帯では聞いた事がありますが。今回も改善されないようなら後はショップの対応だと思いますが、あまり感情的にならずに何度もこのような症状が出て本当に困っていると訴え続けるしかないかと。
5160日前view77
全般
質問者が納得外装交換だと5千円くらいです。基本的に外側ということで、フロントとリア部分の交換がこの修理になります。アンテナ部分も多分一緒に取替えにはなると思いますが、昔はアンテナだけの修理というのがありました。（かなり昔です）今は内臓アンテナが多いので、外装の修理になるのかアンテナだけの修理になるのかはショップで聞いていただいたほうが良いかもしれません。
4850日前view30
全般
質問者が納得＞壊れ方は文章で伝えるのは難しいのですが、 画面を顔の方に向けて右側、画面から延びている蝶ツガイがもげ、 真ん中の同じく画面から延びている蝶ツガイが折れ、 画面と本体がコードだけで繋がっている状態です。↑これって完全に「破損」と呼べる状態ですよね？たぶんポケットからの落下した時点で、目に見えなくてもキズがいってたり外部・内部問わずもろくなってたんでは？そして 落下以降に使ってるうちに次第にもろさが酷くなってバッキリいったんではないでしょうか。外部に破損など全然ない状態で 携帯内部自体の不具合とかなら、まだ交...
5248日前view35
全般
質問者が納得>>他の何かが別に必要なのでしょうか。ドコモ純正USB接続ケーブル（1470円）http://datalink.nttdocomo.co.jp/roxasora1224さん
4599日前view28
全般
質問者が納得販売店によって、たとえば割引が多少違うことはあると思います。（割引するために特定のオプションをつけたり、特定のｉモード有料サイトに入会するなどの必要があることが多い。でもすぐに解約は可能）ただ、大きな差はないと思います（○○割引みたいな大々的なものは殆どの販売店で同じにやっていると思うので）一括と分割については、端末代金の分割にしても金利がかからないので金額はかわりません。一括が難しいようであれば、分割になると思いますが、ＦＯＭＡでかつ買取（一括か分割）になるとバリュープランという基本料が安いほうになります...
5257日前view35
全般
質問者が納得もう一度docomoショップに持ち込んで、FOMAカードを新しく交換をしてみてはどうでしょうか？手数料は無料です。
4855日前view23
全般
質問者が納得物々交換サイトは以前はいくつかありましたが現在はそのほとんどが閉鎖しているので一部品物限定のサイトしかありません。不用品をお互いに交換すると言うことで信頼度があまりなく成立することも稀で中々根付かないのでしょうね。特に希望する商品を不用品で手に入れようと思っても無理でしょう。オークションに出品してその代金を充当するか買い取り業者に売れば出費する金額も少なくなります。
5043日前view31
はじめに16R ■ディスプレイやキーまたはボタンのある面に、極端に厚みのあるシールなどを貼らないでください。故障の原因となります。 ■microSDカードの使用中は、microSDカードを取り外したり、FOMA端末の電源を切ったりしないでください。データの消失、故障の原因となります。 ■磁気カードなどをFOMA端末に近づけたり、挟んだりしないでください。キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしまうことがあります。 ■FOMA端末に磁気を帯びたものを近づけないでください。強い磁気を近づけると誤作動を引き起こす可能性があります。電池パックについてのお願い ■電池パックは消耗品です。使用状態などによって異なりますが、十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときは電池パックの交換時期です。指定の新しい電池パックをお買い求めください。 ■充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。 ■初めてお使いのときや、長時間ご使用にならなかったときは、ご使用前に必ず充電してください。 ■電池パックの使用時間は、使用環境や電池パックの劣化度により異なります...
69より便利に おサイフケータイ／ トルカについておサイフケータイは、ICカードが搭載されておりお店などの読み取り機にFOMA端末をかざすだけでお支払いなどができる機能です。さらに、通信を利用して電子マネーを入金したり、残高や利用履歴を確認することができます。また、安心してご利用いただけるよう、セキュリティも充実しています。トルカとは、おサイフケータイで取得できる電子カードで、チラシやレストランカード、クーポン券などの用途で便利にご利用いただけます。トルカは読み取り機やサイト、データ放送などから取得が可能で、メールや赤外線通信、iC通信、microSDカードを使って簡単に交換できます。取得したトルカは「おサイフケータイ」の「トルカ」内に保存されます。おサイフケータイ、トルカの詳細については、「ご利用ガイドブック（ｉモード＜FOMA＞編）」をご覧ください。■FOMA端末の故障により、ICカード内データ（電子マネー、ポイントなど含む）が消失・変化してしまう場合があります（修理時など、FOMA端末をお預かりする場合は、データが残った状態でお預かりすることができませんので原則データをお客様自身で消去していただ...
82その他保証とアフターサービス■保証について FOMA端末をお買い上げいただくと、保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容および「販売店名・お買い上げ日」などの記載事項をお確かめのうえ、大切に保管してください。必要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料保証期間は、お買い上げ日より1年間です。 この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全部または一部を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。■アフターサービスについて◎調子が悪い場合は修理を依頼される前に、本書または本FOMA端末に搭載の「使いかたナビ」の「故障かな？と思ったら」をご覧になってお調べください。それでも調子がよくないときは、取扱説明書裏面・故障お問い合わせ先にご連絡のうえ、ご相談ください。◎お問い合わせの結果、修理が必要な場合ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。なお、故障の状態によっては修理に日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ■保証期間内は・ 保証書の規定に基づき無料で...
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