質問者が納得はじめまして。
石器人です。
よろしくお願いします。
私も、同様の機種で二回同じ経験をしております。
確か無線式のマウスとキーボードが付属しているタイプでした。
解決法として試したものは、下記のとおりです。
無線式の親機を違う場所に差し替えてみる。（Windowsが起動してから、挿してください
または、）コントロールパネルから、デバイスマネジャーを選んだのちに、キーボードを選択して、キーボードのデバイスをＰＳ日本語キーボード109を選択。
そして、再起動をしながら、無線機親機の挿す位置を変えてみた。
デバイ...
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