質問者が納得「個体識別番号」はauでは「Ez番号」と呼ばれています。
これは従来の携帯電話にのみ存在するもので、スマートフォンには「個体識別番号」（Ez番号）が存在しません。
質問者様が使われているIS13SHもスマートフォンですので「個体識別番号」（Ez番号）を持っていないのです。
「個体識別番号」（Ez番号）の通知を要求するということは、携帯電話専用のサイトを使ってポイントを貯めるシステムのようですが、どんな手段を使っても、存在しない「個体識別番号」（Ez番号）は通知できません。
残念ですが、お店のサイトがスマー...
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