IS04 交換の解決方法

質問者が納得先月周波数再編対策でW51CAからIS04に買い換えました。スマートフォンはアプリを選べるので、組み合わせによっては便利になるでしょう。けれど、不便という人もいますし、僕自身取り立ててスマートフォンが便利だということはないと感じます。もっともGmailによってPCとスマートフォン両方でメールや連絡先を管理できるという点では便利ともいえそうですが。料金についてですが、現在お使いの携帯でパケット通信（インターネット接続）を使用されていない（EZweb未加入）のであれば、スマートフォン購入と同時に「IS NET＋...

質問者が納得今日、IS04二度目の修理から帰ってきました。ショップでの話では次に一年以内に不具合が出た場合、機種交換をお願いするとのこと、無償機種交換の範囲は現在販売中の夏機種までですからインフォバーくらいまでOKとの事でした。ショップ店員曰く「なんでしたらカラーがなければもう予約して下さい」とのこと、IS04は不具合有りが前提のようです

質問者が納得まず答えは、厳しいでしょう。修理無しでも同等のものか、差額のみで機種変更出来ている人は居るようですが、機種変更に応じられている人の大半は修理を２～３回出している人です。さらに、不具合対策も含まれるであろう、バージョンアップを行っていない以上、まず、それをしろと言われるだけかと。バージョンアップを行ったうえで、不具合が出る事を確認し、修理に出す前に、これで治らなければ交換しろ、と、サポセンに言うのが妥当でしょう。サポセンでは上役を出させた方が、交換の提示をしてくる可能性は高いようです。

質問者が納得マイクロsimの入ったものしか、ロッククリアできないそうです。（2100円翌月請求） それもauのiphone4sだけです。 今、iphone4sでは、その機種に入ったものしか、マイクロsimがなく、代わりのマイクロsimが無く、渡せないそうです。 よって、白ロムでマイクロsimが入ったものを要求しましょう！ マイクロsimは、解約か、機種変で、前の方の情報は解除されてますので 大丈夫かと。 それで、前の携帯のsimカードは返却となるかと（無効で） 持ち込み機種変ですので、au登録機種は、IS04ままですの...

質問者が納得まず、修理に出しましょう。2回出しても直らなかったら交換してくれるはずです。僕も先週ISW12HTと交換してもらいました。

質問者が納得①お父さんの携帯からスマホへ機種変更した際にISフラットへ加入②契約中のスマホのロッククリアは可能です③可能です（お互い手数料が2100円づつかかります）購入時のスマホのプランを変更した次点で月々割がなくなりますので残りの機種代金全額を払う様になります（分割、一括、どちらでも可能です）

質問者が納得僕も似た状況で現在2度目の修理を出している状況です。二度目はショップで端末を受け取り店舗の外で動作がおかしくすぐに修理行き。2度目の不具合で修理に出すのは仕方ないけど店頭で端末をもらい、すぐに不具合が出るってどうなのかなと。それも症状見られずで、基盤交換で帰ってきたけどどう考えても検査してないだろ？って感じです。MNPで他社切り替えを検討しており、端末返品の相談もしたのですが今のところ受け入れてもらえず春モデルの別端末への切り替えを促されましたが、夏モデルならと答えましたがその話はいったん保留。ただ、交換し...

質問者が納得条件というかあなたが使っててこれはメーカーの不手際だろって感じたら157に苦情言ってみるといいと思います。私は再起動がたまに起こる程度でしたが苦情出して無償交換して頂きました。一番よく使うグーグルマップナビ起動中に頻繁に起こったので我慢できませんでした。IS04はほんとに不具合が多い機種なので無償交換してもらってる方がたくさんいるみたいです。AUはサービスがとてもいいので一度157に相談してみましょう。私は新機種の一番性能がいいIS04よりも高い機種に交換してもらえましたよ。買って1年以内なら日本の家電製品...

質問者が納得私は以前、無償の特別機種変をみとめられました。条件は機種を返納することでした。ですから、質問者様もＩＳ０４は返さねばなりません。