事態の解決方法

質問者が納得＞ 友達とかは送信エラーでメールが返ってくると言っていました。 これが本当なら、端末の問題ではなく softbankのサーバの問題のような気がしますよ。 可能なら、友達同伴でエラーメールをショップ店員に見せてはどうでしょうか？ ＞ カスタマーセンターにはこれ以上何もできないから 困っているのに、「なにもできない」とはどういうことか！！ と、強く言ってもっと上の人間と話すべきでしょうね。