Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"7 件の検索結果
"修理" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得2007年10月に816SHを白ロム購入し今年の3月までメイン回線で利用。現在はサブ回線でまだ現役です。１＞私の端末は黒で基本色ですからこれだけの期間使っていても色が剥げると云う事は有りませんでしたが、昨年秋にアスファルトに筺体サイドから落ちてメッキ部が剥がれた位です。他色を選択するなら塗装は擦れで剥げるのは予想していた方が良いかも知れません。２＞ファンクション・キーやクリア・キーの下部部品（上部筺体の下サイド）がよく外れたり、グラついたりすると聞いた事は有りますが、私の端末ではその事例は出てません。未だに...
5190日前view83
全般
質問者が納得おっしゃるとおり対応は最悪です。何度も修理に出して結局直らず返されます。同じです。修理や新品交換で5回くらい出しても直りませんでした。私の連れは充電できなくなってしまったのですが、新品に機種交換を促されました。しかし、ここで聞いてみたら卓上充電器で充電すればたぶんできると言われ、試したところできたのです。ろくに調べもしないで新機種への切り替えを勧めるだけの窓口の女性でした。割賦、少し残ってますが変えます。ソフトバンクやめますよ、私は。大切に使っている電話なのに、適当な対応をされて腹が立ったので。ちなみに窓口...
5744日前view13
全般
質問者が納得ソフトバンクは故障時はあくまでも修理を行いますよ。そして、メーカーでも原因不明等の場合が無料交換する程度ですから、修理になると思って下さい。 そして、ショップ系由～サムソンのサービスセンターに送られます…一応、日本国内で修理するそうですが、部品が少ないそうで在庫部品がなければ、本国に取り寄せするので、国産の物に比べると時間がかかります。 そして、安心パックに加入していれば水没反応等が無ければ、無料（安心パックの料金は）で修理して戻ってきますよ。ただし、どうしても水没反応で修理不可の場合は、特別価格で購入出...
5816日前view13
全般
質問者が納得私は去年の4月末から709SC使ってますが・・・1回も修理に出したことはありませんよー。時々キーレスポンスが異常に遅かったり、突然電源がきれてしまうことはありますが。それもこの1年にほんと数回です。特に不自由なく使えてますけど。。。
5945日前view17
全般
質問者が納得メモリーをスタッフが誤操作で消去した場合はお店とお客様の問題なのでお客様センターは特に対処してくれないと思います（ＳＢ直営店以外は代理店ですし店側で対処。。という可能性が高いです）※４、５日後に連絡しますＳＨＯＰにも一応事実確認するかもしれませんがＳＢはこのへん対応凄く悪いですよ4～5日たてば貴方の気もおさまるかも。。を考慮しているかもですなので店舗の責任者とじっくり話あわないといけないと思いますこの場合データは戻ってきませんから店側の人柄と誠意（お金。。ということも交渉しだいかもしれませんが。。かなり大き...
5857日前view18
全般
質問者が納得水に濡らした記憶が無くても、汗は水没（水濡れ）になります。ショップの在庫如何ですが、修理中は代替機の貸し出しサービスがあります。電話でお近くのシュップに、同等機種の貸し出し端末の有無を聞かれたら良いと思います。ドコモも新品とは交換していないと思います。たしか、初期不良で回収した端末を点検修理して新品同様にしたものです。修理不能の場合は、残念ですがメーカー在庫が無い限り同一機種との交換は無理だと思います。
5797日前view122
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