811SH
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Gizport
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"電池"40 - 50 件目を表示
全般
 
質問者が納得役所などにある消費者相談窓口で相談されてはどうでしょうか一年経過されたとありますので安心保障パックではなくスーパー安心パックに入られていたのだと思います、それでも1年経過で電池パックをもらえることは明記してありましたので不満に思っていいと思います支払った料金に対して本来受けられるサービスを受けられなかったということですので、公的機関に訴えられて良いと思います。しかしこの場合詐欺的な意図がソフトバンクにあったかどうかはよく分かりません、もしソフトバンクから電池の製造元に必要な分の発注が出されていて、製造元の都...
6208日前view9
全般
 
質問者が納得Softbankは社員教育が不十分だから、「丁寧なお店」と「対応の悪い店」の2種類あるのでご注意を。811SHの電池のトラブルは多少耳にしますので、電池パックの在庫が少ないのは事実でしょうね。でも、電池さえ取り替えればいいのに、不要な基板交換するとか、いい加減にしろ!と言いたくなりますね。電池は何軒かショップを回れば、納得のいく対応してもらえると思いますよ。
6218日前view11
全般
 
質問者が納得クレームつけるときには順番が有ります、手順に従って行うと速やかに解決できます。ショップの店員→店長→157→157お客様担当ショップの店員が解決出来なければ店長お願いしますと言います。そうやって、速やかに上に上げて行きます。担当者だけでは解決できない問題も有るのです。
6224日前view9

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