質問者が納得あまり威圧的にならず、困っていることを淡々と伝えましょう。もしかしたら、１５７や今行かれているショップでは『クレーマー』として扱われてしまっているかもしれません。やはり、一度もめてしまうと、承認もおりずらくなってしまうので、他ショップへ行って修理しても直らず困っている。と伝えてみましょう。私が接客したとしたら、あまりにお困りだなと判断すれば、ショップから掛けられるSoftBankアフターケアに交換の承認を仰ぎます。あまり威圧的に来られたら、困っていることが伝わらず、謝って済ませます。
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