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ハードの耐久性だけならパナソニックです。昔から社内基準が厳しくサポートも評判がいいです。ただし、ソフトバンク向けの電話機は作り慣れていないのかソフトの不具合が目立ちます。対して、シャープは品質基準が甘くいわゆるハズレ機種が多数あります。下手な鉄砲数打ち当たる的なメーカーでサポートは最悪です。取扱説明書通り動かなくても平気で仕様だと言い張ります。みられまくっちゃと入力して変換するだけでバグった件などは有名で、対策したのに次の機種でまたバグ付きのバージョンで出荷しました。それより前には902SHなどユーザーは最後までバクありのまま放置され、クレームが多かったのでショップの全スタッフには特別ボーナスを出したのに、ユーザーはそのまま見殺しにされました。912SH近辺の機種では設計不良が原因で強度不足で充電端子からメイン基盤を破断させて全損させるトラブルを多発させましたが、全く対応していません。サムスンはこれら２社と比べるとさらにレベルが低いです。廉価版の8シリーズは危なくてどれも手を出さない方が良いです。