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ソフトバンクの修理についてお話させていただきます。9月4日に935S...

ソフトバンクの修理についてお話させていただきます。9月4日に935SHをあるソフトバンクショップで修理依頼としてだしました。(折りたたみ携帯で90度に折らないと画面が真っ黒になる)その時は店員に「外装修理の3150円だけかかる」と言われたので待つことにしました。その3、4日後自宅にソフトバンクから電話があり(母がでました)「やっぱり中に水滴がたまっているので8400円かかる、修理せずに返却するか8400円かけて全部直すか確認したい」との内容でした。翌日私からショップに電話して935SHは防水携帯なのですが?などと説明を受け、まぁしょうがないかと修理続行をお願いしました。その時にどれくらいでできますか?と聞いたところ「5日くらいですかね」と言われました。それが11日です。でも21日になっても連絡すらこないので「5日で直ると聞いたんですが?」と、再度ショップに確認の電話をしたら「メーカーまかせなのでわからない」と言われてしまいました。わからないから5日などと軽々しく言って欲しくなかったですし対応があまりにも酷すぎて157の本社の方に連絡を入れさせていただきました。24日朝。本社の方には「そのショップからお客様に直接連絡を差し上げて説明させていただきます。24日の今日か、明日の25日中に」といわれたのですが25日の今日待っても待っても連絡が来ず20時前に怒りが爆発してまた157に連絡してしまいました。旅行を控えているので30日までに必ず受け取れるようにしてくれ!とお願いして本社の方は「承知いたしました、また店舗の方にも再度連絡させていただきます」とのことでした。私の心が狭いのでしょうか?5日で終わるという修理が20日も長引いてイライラしています。ただ旅行の事を考えると新しい携帯でいきたいのです。もうこんなゴタゴタも嫌なので早々に他社にかえようと思っているのですがこのようなクレームをだしても割賦金は払い続けなくてはいけないのですよね?ソフトバンクにはうんざりという知恵袋ユーザーを多くお見受けするので自分だけじゃないんだなぁとは思うのですが・・・。
Yahoo!知恵袋 5174日前
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質問者が選んだベストソリューション
防水とは言え規定があるようです。 カタログ等に載っているかは不明ですが…落としても大丈夫な深さは1㍍30㌢ 時間は30分だそうです。 知らない人がほとんどじゃないでしょうか
Yahoo!知恵袋 5159日前
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質問者が納得携帯動画の操作手順法を全く理解されていませんね。 携帯の動画をコピーするのになぜ「DVDfab9」なんかを使用されたのでしょうか?DVDfab9はそのような目的のために利用されるソフトではありません。 今回のようなガラケーの動画ファイルをDVDに焼くためには、大きく分けて2段階の作業が必要になります。その1、ガラケーの3gpファイルを.mp4などの汎用性のあるファイル形式に変換する。その2、変換した.mp4ファイルをプレイヤーで再生できるようなビデオDVD形態に変換して、コピーする・・・となります。と、原...
4024日前view35
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質問者が納得オートフォーカス(AF)機能がオフの状態なのではないでしょうか。 取扱説明書をよくご覧になって、オンに設定して下さい。
4281日前view82
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質問者が納得ソフトバンクのiPhone4S 料金はこれが一番です。 カメラはARROWS Z(au)/X LTE(docomo)がいいです。 iPhone以外の料金はだいたい7000円くらいです。
4663日前view80
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質問者が納得ショップの在庫次第でしょうね。 LUMIX Phone 001P スマケー 101SH スライドじゃこの2機種くらいしかわからないですね。 ボタン配置等から見て、使いやすさなら101SHだと思います。 940Pはオンラインショップに出てないのでショップの在庫次第と思います。
4709日前view79
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質問者が納得katuya19951209さんへそれは、難しいですね。まず、iPhoneと3G携帯は「USIMカード」が違います。したがって、コンテンツキーのある、待受・音楽・書籍等は移動できません。メールも、iPhoneは赤外線は無いので、移動できないのでは無いでしょうか。尚、3G携帯とUSIMカードの挿し替えができないので、SHOPで機種変の手続きが必要になります。
4711日前view72

取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../935sh_userguide.pdf
383 ページ24.30 MB
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