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パソコン初心者です。
本日、購入したパソコンが届き、色々と設定したりした後、再起動をかけたら、ブルースクリーンが表示され、全く動かなくなってしまった為、致し方なく電源ボタンで強制終了してしまいました。 その後、電源を入れなおした後は特に問題も無く、動いてくれてはいるのですが…。
ちなみに、ブルースクリーン上では確か、0x0000007Eのエラーが出ていました。
そこでいくつか質問したいのですが、

1.このまま、使用していても問題ないのでしょうか?
2.この状態でバックアップやリカバリディスクの作成をしても問題無いのでしょうか?
3.もし、早急な対策が必要ならば、どういった事をすればよろしいでしょうか?

P.Cの環境としては、

P.C:HP DV7-6100(BTOで買いました)
OS:Windows7 Pro
CPU:COREI7-2720QM
GPU:RADEON HD 6770M
メモリ:購入時は2GB→※ただし、メモリを自分で交換してしまいました!これが原因なのでしょうか…。
交換したメモリ:ElixirノートPC用メモリ W3N1333Q-4G 4GB×2
ストレージ:160GBSSD+500GBHDD

ブルースクリーンが出る前に行った主な事は、
1.セキュリティソフトの設定
2.バッファロー無線LAN親機との接続の設定
3.軽いネット(Yahoo等を少々閲覧した程度)

コンピューター→管理→イベントビューワー→管理イベントを見るとエラーや警告が数点出ているのですが、
正直なところ、よくわからないです…。

どなたか、よろしければご教授願いたいです。
宜しくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 4727日前
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質問者が選んだベストソリューション
こんにちは。
ブルースクリーン発生要因は
(1)各種ドライバーの不具合もしくは更新
(2)メモリ・HDDの障害によるもの
(3)インストールソフトにより発生するもの
が主たる要因です。
このブルースクリーンの原因は、私の経験では(1)(3)に
よるものが70%、HDDやメモリ、マザーボート等ハードによるものが
30%で、圧倒的に(1)(3)の要因によるものが多いです。
STOPコード0x0000007Eは、ドライバー障害による例外処理と
思います。
今回のブルースクリーンの要因を推測と対応
(1)STOPコード0x0000007Eの問題であるドライバーは
デバイスドライバーによるものと推測される
(2)(1)からして問題となるドライバーは、
①無線LANのドライバー
バッファロー無線LANの最新ドライバーをメーカーサイトから
ダウンロードしてアップデートする
②メモリ障害
標準メモリ2GBに戻して様子をみる。これで問題なければ
交換メモリが原因の可能性大。
Windows 7メモリ診断ツール
スタートメニューの検索欄に「メモリ診断」と入力
表示されたツールをクリック
http://pasofaq.jp/controlpanel/nusrmgr/mdsched.htm
③RADEON HD 6770Mドライバーの最新版適用
グラフィックドライバーが原因で起こる現象は多岐にわたり
ブルースクリーンで強制終了。アプリ使用時再起動
あるいはフリーズ、マウスポインターが突然巨大化、
更には動画が正常に再生されない等、様々です。
(ATI Radeon HDの場合、ドライバーダウンロード)
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
上記ページで必要項目を入力して「Display Results」をクリック
「Individual Downloads」タブ内の上から1番目・2番目と最後
(一番下)を(3個)Disply Driver・OpenCL Driver
・Catalyst Control Center3個をダウンロードし、
上書きインストールして下さい。指定外のものをダウンロードすると
日本語使用できませんので注意してください。
(3)その他
①セキュリティソフトのアップデート
②無線LANの障害
有線LANに切り替えてみる

最後に、このままでは原因が把握することは難しいかもしれないので
以下の手順で再セットアップされては。
①リカバリーディスクを、今からでも作成できるので
ハード構成を購入当初に戻して、リカバリーを
実施する。
②無線LANをセットアップする。
③セキュリティをセットする
ここで、しばらく様子を確認して問題なければ
③グラフィックドライバーを更新する。
ここで、しばらく様子を確認して問題なければ
④メモリを増設してみる。
様子を見る際は少し時間をかけた方が良いでしょう
ブルースクリーンの要因が重なっていると
問題を絞り込むに手間がかかるので、時間をかけても
一つ一つ確認することが解決の早道と思います。
======================
私も確認しましたが、Individual Downloads内に
一番上と2番目にDisply Driver・OpenCL Driverが
ありますが。もう一度確認してください
これがドライバーなので必要です
RADEON HD 6770M用WINDOWS7の64bit版ドライバー
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-64.aspx#2
Yahoo!知恵袋 4726日前
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質問者が納得>例えば画面が真っ暗になるショートカットキーがあってそれを間違って押してしまった、とかはないですよね? だめもとで、ショートカットキーを押下しても変化ありませんか? 外部出力端子でテレビに接続可能であれば試してみてはいかがでしょうか? あとは、電源OFF後にバッテリを外して暫く放置、後にバッテリーを戻し電源を入れてみるとか如何でしょうか。 故障の可能性もありますね。
4255日前view104
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質問者が納得通常、ホテルのような公共の場所ではSSID(無線LANの名前)を検索して接続すれば繋がるように出来ています。(時にはパスワードが必要ですがフロントで教えてくれます)病院の場合も同様なところが多いですが、時には部屋ごとにipアドレスが固定で与えられている場合が有ります。いずれにしても部屋又はナースステーションに接続の仕方の説明書があるはずですから要らぬ心配はしないで、病気療養に徹して下さい。
4311日前view70
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質問者が納得軽量化modは入れてないんですか? Optifineはズーム機能を備えた軽量化modだったと思います ズーム機能が欲しかっただけなので これ以外の軽量化は解らないです(・∀・;)
4475日前view170
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