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マウスから赤い光は出ていますか？
見つめないようにしてください。
出ていなければ、電池が正しく入っていないと考えられます。
電池取り外し用のテープが端子に挟まっていませんか？

＜補足を頂き＞
NECサイトでお持ちのPCのマニュアルを見させていただきました。
本体がBuletoothに対応しているので無線のキーボードとマウスが
これで接続されているかと思いましたが、確認できませんでした。
Bluetoothですとペアリングという操作をするのですが、工場側で
それを行ってあるものなのか別規格仕様のものなのかマニュアル
にはでは確認できませんでした（ペアリングの記述が見当たりません
でした。）。NECサイトのマニュアルにはないマウスやキーボードの
設定に関する説明資料がついていませんでしたか（ペアリングという
操作に関するものです。マウスの絵を見るとマウスの底面に押しボタン
のようなものがあるようですが、何の説明も見つけられませんでした）？

キーボードが動作するとのことですので、受信ユニットには問題なさそう
です。単にマウスの故障かと思います。
タブレットPCにマウス無効の設定でもなければ、故障かと思います。
これ以上になりますと当方でも検討がつきません。申し訳ありませんが、
121コンタクトセンターに電話してお聞きください。