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はがきデザインキットを使って印刷すると4倍に拡大されて出てくる。 日本郵便のはがきデザインキットを毎年利用して年賀状を作成しています。以下不具合の症状です。

１．デザインを選択し、印刷ボタンを押す。
２．プリンタをはがきサイズに設定し、印刷するがおよそキットの絵柄が４倍拡大された状態で出てくる。
３．デザインキットを再インストールしてみたが結果は同じ。
４．パソコンはキャノンMP７７０。これまで特に問題なく使用していた。ただし、拡大縮小はしたことがない。A4のみ。ただ、請求書など数字が小さいので拡大することがあるが、それは正常に出てくる。
５プリンタの現在の設定・・・用紙→はがき。種類→インクジェットハガキ。変倍→定型変倍１００％という表示です。

予定が大幅に遅れ、年賀状が出せないため、焦っております。
このような症状を経験された方または、チェック部分をアドバイス可能な方、どうかよろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4137日前