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Inspiron one 2320 Windows7について

電源を入れた直後DELLのロゴが出たときにF8を押して
コンピュータの修復を選択したのですが
システム回復オプションで
ユーザー名にadministratorと打てません。 管理者アカウントでログインしてください。
と出てパスワードを要求されます。
パスワードを忘れてしまったためログインできないので
初期化して再設定しようと試みているところです。
初期化するのもパスワードが必要なのですか?
どうすれば良いのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4679日前
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質問者が選んだベストソリューション
その部分は、administratorも入力せずに、単にEnterを押せばどうなりますか?

型番は了解したので、一度マニュアルから調べてみますが↑の方法で、進行するか試してください。補足は一度しか使えないので、この回答に対する返事は不要です。

うまく行けばそのまま続けてください。また、失敗するとか、「不安になった」場合は補足に書いてみて。

追記:
この質問の意味が理解できました。
ユーザー名の右に▼(下三角)マークも無いのですか、または、下三角マークを押してもあなたの名前以外無い…等、ここでどうしても前に進めないのであれば、リカバリーディスクから起動して、リカバリーするより方法が無いと思います。

ただ、以前の質問の中でリカバリーディスクを作っていなかった、という記事があったと思います。もし、そうならDellからリカバリーディスクの購入しかない、と思います。

補足について
リカバリーディスクに関して:Dellから購入のほうが早いと思います。ディスクはそのパソコン専用です。

一般ソフトのように量販店に在庫として置いてあることはまずないです。運よく取り寄せてくれても時間が掛かると想像します。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/service_warranty/help_desk_contact?c=jp&l=ja&s=dhs
上に一度電話されたらどうでしょう。
Yahoo!知恵袋 4679日前
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質問者が納得DELLに送りつけなさい。 最低でも一年保証はついてるでしょうしOSも最初から入っていたでしょ。 ハードにしろOSにしろ、リカバリしても治らないなら不良品の可能性が高いです。 DELLを買ってしまったことが間違いの元。といっても始まらないのでサポートに送りつけて 根気よく交渉してください。 あなたの言う症状が出るまでPCとにらめっこするようなメーカーじゃないようですし。
4380日前view295
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4531日前view212
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4639日前view763
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4650日前view223

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-one-2320_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
130 ページ20.92 MB
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