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ネットで買った白ロムの携帯について。楽天でSH-01Cを買ったのです...

ネットで買った白ロムの携帯について。楽天でSH-01Cを買ったのですが落としてしまい、傷がついてしまったので、ケータイ補障お届けサービスを利用しようとしたところ、契約している携帯はSH-07Bのため、SH-01Cではサービスを受けられないと言われました。一年半前ぐらいにも、SH-06Aの白ロムを買って利用していたのですが(契約はN-02A)落としてしまい、画面がおかしくなってしまったので、ドコモに持っていったところ、新品の状態で返ってきました。このときは確か修理だったと思うのですが、今も契約と違う携帯でも修理できるのでしょうか?あと、今回のような落としてしまって傷がついてしまったからみたいな理由でも、5000円で外装を新品に変えてくれるサービスを受けれますか?お願いしますm(__)m
Yahoo!知恵袋 4887日前
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質問者が選んだベストソリューション
保障サービスは購入した端末で申し込みした時のみ受けれるものとなっています。内容は水没など修理不能と診断されるとリフレッシュ品との交換(5250円負担)と修理費用が5000円を越える場合に(5250円負担)適応されます。保障サービス適応機種以外の持ち込みの場合は修理費用を全額負担となります。修理不能な場合は新たに端末を用意するしかありません。質問事項に対してはサービスは受けれずに全額負担であれば修理可能です。
Yahoo!知恵袋 4885日前
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3831日前view128
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4139日前view69
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4331日前view35

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-01C_J_All.pdf
175 ページ11.67 MB
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