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ネットで買った白ロムの携帯について。楽天でSH-01Cを買ったのです...

ネットで買った白ロムの携帯について。楽天でSH-01Cを買ったのですが落としてしまい、傷がついてしまったので、ケータイ補障お届けサービスを利用しようとしたところ、契約している携帯はSH-07Bのため、SH-01Cではサービスを受けられないと言われました。一年半前ぐらいにも、SH-06Aの白ロムを買って利用していたのですが(契約はN-02A)落としてしまい、画面がおかしくなってしまったので、ドコモに持っていったところ、新品の状態で返ってきました。このときは確か修理だったと思うのですが、今も契約と違う携帯でも修理できるのでしょうか?あと、今回のような落としてしまって傷がついてしまったからみたいな理由でも、5000円で外装を新品に変えてくれるサービスを受けれますか?お願いしますm(__)m
Yahoo!知恵袋 5080日前
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質問者が選んだベストソリューション
保障サービスは購入した端末で申し込みした時のみ受けれるものとなっています。内容は水没など修理不能と診断されるとリフレッシュ品との交換(5250円負担)と修理費用が5000円を越える場合に(5250円負担)適応されます。保障サービス適応機種以外の持ち込みの場合は修理費用を全額負担となります。修理不能な場合は新たに端末を用意するしかありません。質問事項に対してはサービスは受けれずに全額負担であれば修理可能です。
Yahoo!知恵袋 5078日前
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質問者が納得iMENU→メール設定→詳細設定→パスワード入力でアドレスやドメイン拒否等の設定が出来ます。
4025日前view128
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質問者が納得交換したとの事ですが、ケータイ補償をご利用頂いたのでしょうか? その場合ですと、交換前の端末を10日以内にドコモに返送する必要がありますが・・。 もし、返送されませんと違約金が発生しますので、注意が必要です。 なお、古い端末の方は、ドコモからロックが掛り、ご利用頂けないようになりますので、合わせご注意下さい。 ケータイ補償 お届けサービス http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/index.html#p08...
4114日前view121
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4332日前view69
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4524日前view35

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-01C_J_All.pdf
175 ページ11.67 MB
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