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電話帳の代償docomoのSH-02Aを2週間前に買い換えたのですが...

電話帳の代償docomoのSH-02Aを2週間前に買い換えたのですが、昨日電源が急に入らなくなり、今日docomoショップに行ったら修理が必要とのことでした。本体自体に不備があったようなので、無償なのですが、電話帳や画像の取出しは難しいといわれました。SDカードなどにバックアップをしていなかったので、もうデータはどうしようもないのですが、2週間しかたっていないのにこんなことになったので怒っています。相手側に対して何か求めることはできないでしょうか?よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4913日前
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質問者が選んだベストソリューション
携帯電話のデータは個人情報です。ドコモが補償するようなのものではありません。公式サイトや取扱説明書にバックアップをとるように書かれています。
Yahoo!知恵袋 4906日前
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質問者が納得まず、メニュー→設定setting→その他→ソフトウエアの更新を試してください。更新してくださいと出てきたら、充電を満タンにして、電波状況のいいところで行ってください。でないと、失敗してデータが消えてしまう可能性がありますので気を付けてください。行った・必要ありませんと出たら、今度はデータのバックアップを行ってから電源を切って電池パックを抜いてください。そこにピンクの水玉模様がどこかにあると思います。そこを見て、もし、まっピンクになっていたら、水にぬれた反応があるということなので、修理は基本できません。なの...
5148日前view809
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質問者が納得http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/sh02a/index.html 知恵袋はお客様センターではないわけ 知恵コインも渋るようなクソに親切に教えるバカはいない。 嫌なら0120-800-000にかけたら 無能かつ親切なオペレーターが教えてくれます。 eye_shadow1999さん
4078日前view74
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質問者が納得携帯動画変換君はどうですか?
4567日前view69
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質問者が納得一括でお支払なら、端末代金(五万~六万円)が必要ですが分割でお支払になるなら、機種変更時はお金は要らないと思います。 手数料も次回請求で合算されますよ。
4630日前view195
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質問者が納得着うたフルじゃないですよね?
4641日前view146

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-02A_J_All.pdf
35 ページ3.13 MB
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