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詳しい状況がいまいちわかりませんが…「自然故障＋外装（ケース）交換」の場合には破損状態によりいくつかパターンがあります。フロント側だけのケース交換なら945円、リア側だけなら105円、両面で1050円となります。※税込みつまり、前回は「自然故障＋リア交換」＝105円今回は「自然故障＋ケース両面交換」＝1050円との判断で、修理代金が違うのだと思われます。故障状態の判断は、（もちろん基本の考え方は同じですが）受付のドコモショップ（担当者）により多少は違いますし前回の故障状態と“全く同じ”とは限りませんのでその都度、修理金額が違う事も当然あり得ます。どうしても気になるようでしたら、前回の店で再度、故障診断＆相談してみては如何ですか？