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電気製品製造業 (オーディオメーカーはその中に含まれます) を所管する経済産業省が作成し、同省のWebで公開している資料によると、http://www.meti.go.jp/committee/materials/downloadfiles/g70604a04j.pdfPDFファイルの 20/23「家電製品に係る補修用性能部品の保有期間」は『ステレオ』については、製造中止後8年」となっています。これが、いわゆる「経済産業省のガイドラインによる部品保有期間」です。BR-NX8という製品が、具体的にいつ製造中止になったのか分りませんが、2002年以降に製造中止になったのでなければ、オンキョーは「部品がないので修理できません」という返答は出来ないはずです。質問文からは「今は取り扱っていない」と質問者さんに連絡したのが具体的に誰なのか不鮮明ですが、オンキョーに『直接』問い合わせて下さい。メールではなく電話の方が良いでしょう。http://www.jp.onkyo.com/support/toiawase.htm問い合わせることは下記の2点です。1) 「BR-NX8はいつ製造中止になったのですか？」2) 「オンキョーさんには、経済産業省のガイドラインで、製造中止後８年間は補修用性能部品を保有する義務があるはずですが？」恐らく、この時点でオンキョーが誠意ある返答をするでしょう。それでもオンキョーの対応が変らない場合は、「相手の部署名・名前・連絡先電話番号」を控えて、お住まいの地域を管轄する消費者センターに相談なさると良いでしょう。非常に単純な案件で、相手がオンキョーという「大企業」なので、たぶん、消費者センターに電話して事情を説明すれば済みます。わざわざ足を運ぶまでもないでしょう。消費者センターの職員がオンキョーに電話して、一件落着するはずです。※ 「2002年以降に製造中止した製品の修理受付を断ると返答した、オンキョーの担当者の所属部署名、名前、連絡先電話番号」が分らないと、消費者センターの職員が動きにくいので、そういった情報はオンキョーから確実に聞き取り、メモして下さい。================しかし、製造中止後8年経過していない製品の修理受付をオンキョーが断ったのが事実だとすれば、下記のような質問が出るのも仕方ないですね。『ＯＮＫＹＯって２流オーディオメーカーなんですか？』http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1250440927