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トヨタ車故障・保証期間が過ぎていると言われ…。 アルファードVを4年...

トヨタ車故障・保証期間が過ぎていると言われ…。 アルファードVを4年半前に新車で購入しました。

新車で購入してから、不具合が多くすでに

1、オートライトのセンサー不良、交換。
2、真ん中のシートのレバーを止めているピンの付け忘れ、レバーが脱落。
3、左側の自動スライドドアが開かなくなる。
4、後部ハッチバックドアからのガタガタ音(半ドアと思うような音)。
5、調整後一度治まった後部ハッチバックドアのガタガタ音再発。

6、修理してもらった左側のスライドドアのパネルのネジが1個ついていない。および、その付近の床下に取り付けてあるプラスチッ クの留め具みたいのが外れている。
7、左側スライドドアの止め具が壊れ、ドアがガタつく。(ぶつけた、などではなく自然に壊れた感じ)
8、ドライブシャフトのベアリングが壊れ、ハンドルを切って走るとカカカカッという異音がする。

今回は、上記の6,7,8の症状が出ており、高級ミニバンを買ったはずなのに、走るたびに ギシギシ、ガタガタ……。貨物車か!と思うような感じでストレスがたまっています。

はっきり言って、購入以来不具合が多く、その度に休みをつぶして修理に行っていましたが、今までは保障期間中や調整で解決していたのですべて無料でやってもらいました。

しかし今回は、他のものは保障期間などで無料で出来るが、ドアの止め具については保障期間が過ぎているので、部品代1500円くらい、工賃600円くらいかかる。といわれました。
機械なので多少の故障や不具合があっても仕方ないかなと思いますが、どう考えても不具合が多すぎると思いますし、消耗品などではない、ドアの止め具などの部品は廃車にするまでメーカーで保証するくらいでないとおかしいと思います。しかも工賃600円って…。迷惑かけてすいませんと言わはしても、工賃取るっておかしいと思うのですが、小心ものなので直接言えず、納得しないまま『はい』と答えて帰ってきました。

納得できないから、無料で。と交渉しようと思っていますが、
保障期間は決まっていることなので、おとなしく支払ったほうがいいのか、
悩んでいます。
トヨタは良いと思い込んでいましたが、このままでは、またトヨタで車を買おうとは思えなくなってきました。
どこのメーカーも対応は同じような感じなのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5825日前
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質問者が選んだベストソリューション
自動車販売修理工場を経営しています。保障期間は決められておりますので、どうしようもありません、よっぽど運が悪い車に当たってしまったんでしょう。ディーラーでは工賃、部品代は請求されてしまうと思いますが、個人の修理工場では工賃600円はこのような場合はいただきません。実際いただいておりません。6にかんしては 修理工場のミスですね。一度工賃の事についてはご相談された方がよいのでは? 4年前ですと16年式ですね 平均走行距離は1年10000キロですが距離数は どれくらいですか? 4年で40000キロのお客様もいれば、100000キロのお客様もみえます。修理工場の立場から言わせていただくと 100000キロも走ってガタは当然と言いたい時もある事も事実ですので、、、
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質問者が納得ド短距離(1回の走行が8km未満)を繰り返し走行するような使い方だと半年又は5千キロの交換が必要ですが、そうでない場合は純正オイルですら1万または1年の交換で全く問題ありません。車を捨てるまでエンジンは使えます。 これは本家トヨタでも公言してます。クルマ作りのプロ中のプロが言って、駄目なら責任を負わねばならない立場の会社が言ってるんだから間違いなく、他社も一緒。これはエンジン制御がコンピュータ化して良くなってオイルにガソリンが混じる現象が少なくなったのと、オイルの寿命も延びてるからです。API規格のSH以...
4732日前view738
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質問者が納得ご安心を!トヨタのエンブレムを付ければよいのです。ディーラーでも普通に売ってますよ。 「補足」後の回答 はいそうです。
4767日前view173
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4754日前view146
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4829日前view213
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質問者が納得はじめまして。 某大手買取店に勤務する者です。 双方の価格面について助言させていただきますね。 まず、現在所有されているステップワゴンですが、上記の状態ですと 100万円は妥当な金額だと思います。ただ色がシルバー、青、パープル の場合になります。 クロ、パールホワイトの場合は業者間取引価格で120~125万円になる ので買取価格としては110万円は狙えると思います。 アルファードについては個人からの購入もあって確実にお得と言えます。 ちなみに上記状態で色がクロ・パールであれば業者間取引価格は 225...
4913日前view128

取扱説明書・マニュアル

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http://toyota.jp/.../alphard_201109.pdf
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