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まったく納得がいかない車の修理 車の故障のことで困っています。

2002年式のBMWアルピナB3に乗っているのですが、先日私がサイドミラーをぶつけてしまい東京高輪のB○Wサービス工場に修理に出しました。サイドミラーの電気系統には異常はなく、カバーとミラーを交換しただけで終わったのですが問題はこの後です。

修理工場のスタッフが車を運転してきて受け渡されたときに、ゴムの焦げるようなとても臭い匂いがして、タイヤ近辺から煙が出ており、車に乗ると異常を示すインジケーターが点灯していました。何事だ？と問い詰めると、「ちょっとお待ちください！」と車を出され待合ロビーに連れていかれ待たされました。

彼らが戻ってくると「エンジンがストップしてしまいました。」とのこと。仕方なく車を預け故障原因を調べさせたところ、「ブレーキポンプに不具合がおきたため、電気配線がショートしたためエンジンコンピュータが故障した」とのこと。バキュームポンプ、エンジンコンピュータなど総取替えで総額80万円の修理代がかかり、さらに、部品をドイツから取り寄せるの一ヶ月以上かかり、代車は無いとのことでした。

1ヶ月前に車検を終えたばかりで何の異常もなかった車が返ってきたら焦げ臭くエンストを起こしていたというのは明らかに彼らの責任であると思うので抗議すると、半分は彼らが持って修理代を40万にするとのこと。

でも、こちらとしては全額補償してほしいぐらいです。車が焦げ臭かったのは、おそらくスタッフがサイドブレーキを引いたまま車を走らせたと思うのでそのことを問い詰めると「仮にサイドブレーキをかけたまま走行したとしても、それとバキュームポンプの不具合＆配線のショートとは関係がない、今回の修理はミラーの部品交換だけでエンジン系統を触るなどの整備は一切していないので、たまたま運悪くおきてしまった故障」と言い張るのです。

私が運転中に起きたことなら仕方がありませんが、彼らが壊れた状態で車を戻したのに「たまたま運悪く起きてしまった事故」と片付けられ、車のせいにされ、「運転中じゃなくてウチでこの故障が起きて逆に良かったんじゃないでしょうか」なんて言われて、40万も払うなんて絶対に許せないのです。もう一ヶ月以上経っているのにまだ車は帰ってこないし、代車は出してくれないし・・・
運が悪かったとあきらめるしかないのでしょうか？ああ・・・書いてたらまた腹が立ってきました・・・。

どうぞよろしくお願いします。

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