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私個人もカー用品店が非常に怪しいと思います。
怪しいというか、多分彼らの過失なんだろうなと思います。

具体的には
オイル交換時に使用したウェスなりをそのままエンジンルームに放置。
↓
停車後に一時的にエンジンルーム内の空気の流出入がなくなったため、
エンジンルームが高温化
↓
発火した
という可能性が高いと思います

質問者様がクレームをいれることも、
損害賠償を請求することもできます。
・・が、法律のやりとりとなった時、
相手側の過失を証明する責任は、
残念ながら質問者様にあります。

御記載されている通りの状況ですと、
その相手側の過失を証明することは、
お気の毒ですが「限りなく不可能に近い」状況にあるといわざるを負えません。

また弁護士など法律専門家の費用は、軽自動車新車１台分では済まない金額
になってしまうと思います。

お気の毒ですし、お気持ちを察して余りあるものがありますが、
率直に申し上げると「泣き寝入りするしかないかな」というのが、私の意見です。


私自身クルマ商売をしていましたが、
近所にある大型カー用品店の尻拭い作業を山ほどしていました。
私はメカではありませんでしたが、
その私でさえ口が開きっぱなしになるような、ありえないミスもありました。

彼らは人海戦術でメカニックを多数抱えているので、作業スピードは早いです。

ただ、全てのお店ではないですが、
メカニックとして知識・経験が明らかに不足している人ばかり
というお店もありますし、
アルバイトが大半なんてことも珍しくありません。

オイル交換などはキチンとした手順を踏めば誰にでもできる
簡単な作業ですが、
イロハを知らないと要らぬトラブルを招く作業です。
例①：ボルトをネジ切る
例②：オイル入れすぎてエンジントラブルなど
など・・

なので、私は今は一般の自動車ユーザーですが、
「カー用品店は用品を購入するところ」と割り切っています。
整備は絶対に任せません。
これが私のリスクヘッジです。

質問者様の御記載にありました・・・
>1週間前にオイル交換をしてもらうまでボンネットは開けていません
というコメントは、日本ではごく普通のドライバーの行為ではあります。
でも今後は人に作業をお願いしたら自分でも確認するという
リスクヘッジはお心がけになった方が良いかもしれません。