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【いすゞ ビッグホーン】リコール内容で故障して、廃車にしてしまいました。 質問です。
いすゞのビッグホーンに10年乗り続けていました（平成10年12月登録のUBS73GW）。
今年の８月、高速道路に乗って加速中に車が暴走してしまい、そのままディーラーに運んでもらいました。
１週間程度預けた結果、「正確な原因がわからず、修理するにも100万近くかかります。しかも100万円かけて修理してからも、他に不具合が発生する可能性が高いです。」とのこと。
あと10年乗りたかった車だったのですが、住宅ローンをはじめたときと被ったため、泣く泣く友人の知り合いの整備工さんに廃車手続きをお願いしました。
８月のオリンピックシーズンで、金属価格が高騰していたこともあり、廃車だったのですが７万円で引き取ってもらいました。

その後、友人の知り合いの整備工さんが、私の愛車を非常に気に入り、自分で修理して乗りたいと言ってきました。
その件を了承し、整備工さんが修理していたのですが、手に負えずディーラー（私が預けた店と別の店）にだしたそうです。
３ヶ月たつのですが、１ヶ月に１度電話連絡が入るだけで、一向に進捗しないので『おかしい』と言ってきました。

こちらの知恵袋で探しているとありました。
http://www.isuzu.co.jp/recall/s086702.html

まさにこの症状だったのです。
このリコール内容で故障し、手放してしまったのです。
結果、別の車を新車で購入してしまい、多大な出費が発生してしまいました。
預けたときにリコールのことも聞いたのに、一切ディーラーはこのリコールの件を教えてくれませんでした。

こんな場合、メーカーやディーラーの対応について、何か求めることはできるのでしょうか？

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