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プリンタの修理屋です。

Ａ３のレーザープリンタの場合、印刷された現物を見て勘違いされることが非常に多いですね。
この質問ですと「上下」と言うところです。
ベテランの営業マンでも勘違いすることがあります。

おそらく、印刷物はＡ４ですよね。
この機種の場合、Ａ４は横送りが標準です。

その前提で説明をします。

用紙の上下と言われていますけれど、機械的には左右のフチに問題があるということになるはずです。
汚れをよく観察すると、８ｃｍ程度のピッチで同じ模様がついていないでしょうか？
そうであれば、その１／３程度の直径のローラー類にキズが入っていて、それが転写されていると考えてよいでしょう。
怪しいところは、感光ドラムか定着ユニットのどちらかですけど、トナーを交換して変化が無いという事なので、トナーカートリッジの初期不良ということがなければ、定着器を疑ってよいでしょう。


対処法は２つあります。

１、修理に出す。修理代は持込で25,000円程度以上になるはずです。
キヤノンじゃなくても、キヤノンの看板を上げているコピー機も販売していそうな事務器店でも修理はしてくれます。

２、このまま使えなくなるまで使う。
汚れを無視して使う方法と、Ａ４に関しては用紙設定を「Ａ４Ｒ」（縦送り）に切り替えるという方法があります。
汚れが出る部分に紙が触れなければ良いわけですから、用紙を縦送りにしてやれば問題は出無いはずです。
Ｂ４までは使えますけど、Ａ３を印刷するときは左右に汚れが出るはずです。


個人的には、非常に安定していた機種ですし、最近のインクジェットプリンタの価格低下を考えると、修理代が高く感じるかも知れませんけど、修理したほうがメリットが大きいように感じます。