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三洋トップドラム式洗濯乾燥機(AWD-B860Z)について 2003...

三洋トップドラム式洗濯乾燥機(AWD-B860Z)について 2003年8月に三洋トップドラム式洗濯乾燥機(AWD-B860Z)を購入し使用しています。
何度ものリコールや年に何度もの故障で修理をしてもらってきましたが今日、
また故障したらしく何をやっても脱水をしてくれません。
結婚で新生活をするときに購入したものなので愛着があり、
何度も修理をしてきましたがまたリコールの連絡の上に脱水をしない...
洗濯も出来ない。もう、限界です。

そこでいくつか質問なんですが
度重なるリコールや故障で買取(メーカー側に問題の場合)してもらえると
過去の質問で見たのですが6年目の今も買取してもらえるんでしょうか。
その場合何%くらいでしょうか。
すぐに引き取りに来てくれますか?
また洗濯乾燥機は6年しか経っていないのに何度ものリコール、
故障などこんなにもあるものでしょうか。
こんなにも寿命が短いのでしょうか。
今脱水(エラー:E12)しないのですが何とか排水する方法はありますか?

教えてください、お願いします。
Yahoo!知恵袋 5540日前
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質問者が選んだベストソリューション
E12は排水エラーです。
靴下やハンカチの様な小さい物が隙間から入り込んでしまい排水バルブで詰まっているため排水できずエラーが出ます。

ドラムの真下にネジで止まっている水色っぽいプラスチックの窓みたいな奴を外してみてください。
運がいいと手をのばせば取り出せます
そこより下に行ってしまっている場合は全面パネルを外し、基板を外し、トルクモーターを外せばOKです。
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得補足させてもらいます。交換対応機種は、AWD-AQ350みたいです。おそらく、量販店からは在庫が無くて姿を消しているみたいですが??? 返金についても、12万とかでは厳しいみたいです。 在庫切れの為、商品の交換までにはかなり時間がかかるみたいです。まずは、安全の確認が優先ではないでしょうか???
5335日前view330
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質問者が納得リコールに関する部品交換,点検作業は所有者が変わっても無償で受けられます メーカーは製造番号で管理していますから,心配ならば過去にリコール部品の交換が済んでいるか,調べてもらいましょう 連絡先はメーカーのホームページに載ってます
5422日前view148
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質問者が納得プラグ交換は3500円でやっています。電源コード交換は30850円からです。
5540日前view134
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質問者が納得E12は排水エラーです。 靴下やハンカチの様な小さい物が隙間から入り込んでしまい排水バルブで詰まっているため排水できずエラーが出ます。 ドラムの真下にネジで止まっている水色っぽいプラスチックの窓みたいな奴を外してみてください。 運がいいと手をのばせば取り出せます そこより下に行ってしまっている場合は全面パネルを外し、基板を外し、トルクモーターを外せばOKです。
5540日前view227
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質問者が納得火曜日まで待ってサンヨーのサービスに電話するしかないです。 この場合購入店の対応は仕方ないかもしれません。怒っているお客さんをとりあえずなだめる為に 店のサービスマンを回すことはできますが、本質的な解決はメーカーサービスにしかできませんから。。。 ちなみに火曜日に依頼して、治るのはその3日以内ぐらいが目安です。 不便かと思いますが頑張ってくださいね!
6064日前view571

取扱説明書・マニュアル

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http://ctlg.panasonic.co.jp/.../AWD-B860Z.pdf
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