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質問者様の記述ですと、内容が断定しかねますが…・虫が付いていた跡がパネルに残ってしまっている。・梱包材の中に虫がおり、パネルに止まっていた。…のどちらかでしょうか？まず、メーカー保証はどちらにしろ適用は難しいと思います。しかし、前者の跡が残るような形なら販売店に連絡をとって頂ければ、初期不良品として交換して貰えるでしょう。まずは販売店に確認してみましょう。また、私の解釈が間違っているようでしたら申し訳ございません。追記構造上、非常に考えづらいのですが、中に混入しているのが間違いないのでしたら販売店に連絡して下さい。日立サービスセンターでもいいのですが、折り返し後、後日伺いになります。販売店の方が、交換にしろメーカー手配にしろ任せた方が質問者にとってはいいでしょう。