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東芝の洗濯機AW-60GFを6月に購入しましたが、洗濯物の傷みが激し...

東芝の洗濯機AW-60GFを6月に購入しましたが、洗濯物の傷みが激しく困っていましたが、(皆さんもそんな経験はありませんか?)最近になってやっと原因が判りました。 犯人は、糸屑取りネット取り付けパネル最下部の角が浮き上がり洗濯物が引っ掛かつた利離れたりしながら洗濯槽が回転している為でした。

これって、メーカーの責任と思いますが、傷んだ衣類や、カーテンなどの補償は求められるでしょうか。尚、洗濯機は新品と交換させました。
Yahoo!知恵袋 4966日前
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質問者が選んだベストソリューション
なぜ交換の時に申し出をしなかったんですか?
駄目もとで言ってみてくたさい
場合によっては可能かも知れません
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質問者が納得元家電量販店の社員です。 おそらく、洗濯槽を回すモーターのギアーや軸関係に不具合を生じている可能性がありますから、まだ保証期間中であれば、販売店を通じ、至急メーカーに修理依頼を出して下さい。 そのまま、使い続けると、他の部位の故障も誘発するので、お勧めできません。 修理には専門技術が必要ですから、 修理相談は「東芝家電修理ご相談センター」 0120-1048-41 固定電話から 24時間365日受付していますから、上記型式と症状をオペレータにお伝え下さい。 ギアー、クラッチ・モーターなどの「洗濯槽」を...
4741日前view755
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質問者が納得蛇口の先端部分を下記商品に交換すると良いと思います。 万一ホースが外れた場合でも自動で水が止まります。 TOSHIBA 給水栓ジョイント CB-J6 http://www.amazon.co.jp/%E6%9D%B1%E8%8A%9D-CB-J6-TOSHIBA-%E7%B5%A6%E6%B0%B4%E6%A0%93%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88/dp/B0001KNCJ0/ref=pd_sim_sbs_k_4
4711日前view373
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質問者が納得なぜ交換の時に申し出をしなかったんですか? 駄目もとで言ってみてくたさい 場合によっては可能かも知れません
4966日前view365

取扱説明書・マニュアル

22001view
http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=74354&fw=1&pid=12120
21 ページ10.48 MB
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